"Di sini aturannya gitu, Bu..."

Saga berlanjut.

Aplikasi dwi-WN anak2 masuk 1 Oktober 2007, normalnya awal Januari 2008 sudah keluar. Tapi seperti yang sudah kita ketahui bersama, ketika saya cek di pertengahan Februari 2008, kabarnya belum juga 'turun dari Jakarta' (lihat episode sebelumnya: "Ke henpon saya aja, Bu"). Saya jengah utk ngontak orang nggak kenal di henponnya untuk urusan kerja, jadi sudah rencana kalau luang akan mampir sendiri saja ke Kantor HukHAM. Eeh.. ternyata, kemaren ada sms masuk:

Bu sk wni telah selesai.
Sender: +628122092625
Message centre: +6281100000
Sent: 10-Mar-2008 09:58:58

Saya balas: ok besok sy ke sana. trm ksh.
 
On to the next game...

Tadi pagi saya ambil angkot Panghegar-Dipati Ukur utk pergi ke kantor itu, tapi terus salah turun! Baru pombensin Martadinata udah turun, padahal seharusnya turun setelah IBCC! Mau naik lagi nanggung, ya udah jalan aja.. padahal lumayan panas. Akhirnya sampai juga: Jl. Jakarta No. 27.

Duduk di ruang tunggu, atur napas, seka2 keringet, minum... Terus ngeluarin folder tebel yg isinya berkas2 urusan imigrasi Syb dan anak2, siapin tanda pengambilan SK, lapor ke loket. Kata petugasnya, "Langsung saja, Bu, ke dalam, Pak BM atau Pak AF". Aha, Pak AF sudah ada lagi rupanya. Terakhir ke sana, kan Pak BM mengeluhkan bahwa dia harus kerja sendiri, sebab bosnya (AF) sedang tidak di tempat.

Masuk, duduk di meja depan Pak AF yg sedang nanda2in setumpuk berkas di depannya pakai spidol ijo. Nunggu sambil minum air lagi.
AF (masih sambil kerja): Kok keliatannya capek?
T: Salah turun tadi. Jalan kemari dari perempatan Martadinata-Laswi.
AF: Nanggung ya mau naik lagi?
T: Iya...

Sama2 nunggu sampai semua berkas selesai dispidol. Sementara itu BM mondar-mandir di cubicle sebelah. Setelah selesai, AF ngambil SK utk anak2 dari BM, lalu BM rada2 ikut gabung, berdiri di sebelah meja.
AF: Ini periksa dulu, terutama nama dan keterangan, apakah sudah benar.
BM: Tanggal lahir juga.

SK anak2 itu tertanggalnya 2 Januari 2008, lho! Jadi semestinya sudah bisa berada di tangan saya sejak berbulan-bulan lalu, kan? Masa ngirim dokumen dari Jakarta ke Bandung aja sampe dua bulan? Saya periksa isinya, ternyata nama Lindri salah eja sampai 3x dan tanggal lahirnya juga salah. Tapi yang punya Dhanu sudah benar semua. Jadi gimana ini?
BM: Bawa aja Bu, cabut dulu KITASnya di Imigrasi, lalu bawa kemari lagi SK ini, kita ganti.
T: Di Imigrasinya nggak apa2, ini?
BM: Kan yang dikasih cuma fotokopiannya, yang penting KITAS dicabut dulu. Soalnya nanti SK yg udah dikoreksi bisa lama lagi nunggunya dari sini, nanti keburu masa ijin tinggalnya habis. Jadi nanti setelah ngurus di sana, ke sini lagi bawa SKnya untuk dikoreksi.
 
AF menyetujui usulan BM itu. Saya lalu diminta mengisi kolom nama anak, nama penerima dan mendanda-tangani tanda terima SK.
AF: Bu, sudah membayar biaya apa saja?
T (sambil nunjuk ke kuitansi2 asli): Beli map, aplikasi 500rb untuk tiap anak, dan biaya legalisir.
AF: Oh. Sudah diberitahu mengenai prosedur pengambilan SK?
T: (Nah mulai deh..) Belum.
AF: Bawa amplop nggak Bu?
T: (Mulai alergi denger "amplop") Nggak.
AF: Ada biaya administrasi pengambilan.
T: Ha? Nggak, saya nggak tau. Emangnya berapa?
AF (sambil nyuruh orang ngambil amplop): 500rb per anak
T: Lho, banyak amat?
AF: Di sini aturannya gitu, Bu...
T: Saya nggak siap, nggak bawa2 uang sebanyak itu.
AF (sambil nyodorin amplop panjang warna coklat): Ya udah nggak apa2, nanti aja kalo balik bawa SK utk diperbaiki. Di amplop ini tulis nama anak2, Bu, terus langsung aja dihekter ke formulir ini. Nanti akan langsung disetor ke pusat, bukan buat kita. Nanti kita yang dikira macem-macem, lagi.
T: Oh, gitu? ("Pusat" perlu apa lagi ya?)

Setelah melanjutkan basa-basi, saya beranjak pamit dengan membawa SK, amplop kosong, dan formulir tanda terima. Menuju Kantor Imigrasi. Sekarang pertanyaannya, apa bener ada biaya administrasi pengambilan SK? Dan apakah memang jumlahnya segitu? Adakah sumber referensi di mana aturan itu tertera secara resmi?

Terus, last but not least: mereka yang salah (ketik), kok jadi gue yang capek bolak-balik ke sana dan harus nunggu lagi?! Hhhhh...

*warning: contains explicit language*